Selamat datang

×

Dasar Privasi MysticStar

Tarikh Berkuat Kuasa: 03-06-2025

Selamat datang ke MysticStar — satu ruang yang menyatukan tenaga tuah dan keseimbangan lima unsur. Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda, seperti kitaran harmoni lima unsur, demi memberikan pengalaman yang selamat dan tenteram kepada setiap pengguna.

Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat Pendaftaran
Setiap maklumat yang dikumpul adalah untuk memastikan sistem lima unsur kami berfungsi dengan lancar, serta memberikan cadangan dan perkhidmatan yang lebih tepat dan sesuai.

1.2 Maklumat Pesanan
Apabila pengguna membuat tambah nilai dan membuat pesanan di platform untuk mendapatkan bintang bertuah tenaga lima unsur buatan tangan, mereka akan menerima mata sokongan secara percuma dalam jumlah yang sama. Mata sokongan ini boleh digunakan untuk menyokong hadiah kegemaran mereka, dan sistem akan memprosesnya serta-merta.
Disebabkan sifat unik perkhidmatan platform ini, setelah pesanan disahkan dan dihantar, ia dianggap sebagai lengkap—tanpa mengira sama ada pengguna menang atau tidak, ataupun sama ada penghantaran telah dibuat. Pengguna tidak boleh membatalkan, mengubah atau meminta bayaran balik.

1.3 Maklumat Peranti dan Penggunaan
Kami mungkin mengumpulkan maklumat tentang peranti anda (seperti alamat IP, model peranti, sistem operasi) dan tingkah laku semasa melayari (seperti halaman yang dilawati, klik dan lain) untuk menambah baik pengalaman pengguna.

1.4 Maklumat Lain
Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat lain yang anda berikan semasa berinteraksi dengan kami (seperti melalui khidmat pelanggan atau penyertaan dalam aktiviti).

Penggunaan Maklumat

Seperti aliran tenaga dalam lima unsur, setiap langkah pemprosesan data kami berlandaskan prinsip kejelasan, ketelusan dan tanggungjawab. Maklumat yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

Maklumat yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
- Mewujudkan dan mengurus akaun anda;
- Memproses pesanan anda dan penghantaran produk;
- Berhubung dengan anda untuk sokongan pelanggan atau menghantar notifikasi penting;
- Menambah baik produk dan perkhidmatan kami;
- Mematuhi undang-undang atau permintaan pihak berkuasa.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Kami berjanji untuk tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam situasi berikut, perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga
- Keperluan Undang-undang
- Pemindahan Perniagaan

Penyimpanan dan Perlindungan Maklumat

Maklumat peribadi anda akan disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah. Kami akan menyimpan maklumat anda hanya untuk tempoh yang diperlukan seperti dinyatakan dalam polisi ini, kecuali jika tempoh yang lebih panjang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan pindaan 2024, anda mempunyai hak-hak berikut:
- Hak Akses: Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan: Meminta pembetulan jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda bila-bila masa, tetapi ini mungkin menjejaskan penggunaan sesetengah perkhidmatan
- Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat anda dipadamkan

Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di:
Telefon: +6019-613 1349

Cookie dan Teknologi Penjejakan

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengumpul maklumat penggunaan bagi meningkatkan fungsi laman web dan menganalisis tingkah laku pengguna. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin memberi kesan kepada pengalaman pengguna.

Privasi Kanak-kanak

Kami menghormati setiap peringkat pertumbuhan tenaga. Oleh itu, MysticStar hanya membenarkan pengguna berusia 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menyertai perkhidmatan kami, bagi memastikan setiap penyertaan dijalankan dengan tanggungjawab yang matang.

Perubahan Polisi Privasi

Bagi memastikan sistem tenaga lima unsur kami sentiasa seimbang dan berkesan, kami berhak untuk mengubah dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap kemas kini bertujuan untuk meningkatkan keseluruhan keseimbangan dan pengalaman pengguna.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:
Telefon: +6019-613 1349

Terima kasih kerana mempercayai MysticStar. Kami komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi anda sebaik mungkin.

×

Perjanjian Perkhidmatan MysticStar

Tarikh Berkuat Kuasa: 03-06-2025

Selamat datang ke MysticStar! Sebelum mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, sila baca Perjanjian Perkhidmatan ini (“Perjanjian”) dengan teliti. Perjanjian ini merupakan kontrak undang-undang antara anda (“Pengguna” atau “anda”) dan MysticStar, yang mengatur hak dan kewajipan anda semasa menggunakan platform MysticStar (termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan).

Sila Ambil Perhatian:

Dengan mendaftar atau menggunakan MysticStar, anda dianggap bersetuju untuk mematuhi semua terma dalam perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami serta-merta.

1. Gambaran Perkhidmatan

MysticStar ialah satu ruang yang menghubungkan tenaga tuah dan keseimbangan lima unsur. Kami menyediakan perkhidmatan seperti:

• Pembelian bintang bertuah tenaga lima unsur buatan tangan
• Pelayaran produk
• Pembayaran dan penghantaran

Kami komited untuk menyediakan produk yang berkualiti dan pengalaman membeli-belah yang mudah.

2. Pendaftaran Pengguna dan Akaun

2.1 Syarat Pendaftaran

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mendaftar akaun MysticStar.

Semasa mendaftar, anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap (seperti nombor telefon), dan mengemas kininya apabila perlu.

2.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menyimpan maklumat akaun anda (seperti nama pengguna, kata laluan) dengan selamat dan bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.

Jika terdapat penggunaan akaun tanpa kebenaran, sila maklumkan kami dengan segera.

3. Pembelian dan Pembayaran

3.1 Maklumat Produk

Maklumat produk di platform MysticStar (seperti harga, deskripsi, stok) disediakan oleh penjual. Kami berusaha untuk memastikan ketepatannya, tetapi tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan atau peninggalan maklumat.

3.2 Pesanan dan Pembayaran

Setelah anda menghantar pesanan, kami akan memprosesnya selepas pengesahan stok dan pembayaran berjaya.

Anda bersetuju untuk menggunakan kaedah pembayaran yang disokong oleh MysticStar dan mematuhi peraturan platform pembayaran tersebut.

Disebabkan sifat unik perkhidmatan kami, setelah pesanan disahkan, tanpa mengira status cabutan atau penghantaran, pesanan dianggap selesai dan tidak boleh dibatalkan, diubah atau dikembalikan.

3.3 Pembatalan dan Bayaran Balik

Semua transaksi tambah nilai adalah atas kehendak pengguna dan akan berkuat kuasa serta-merta selepas selesai. Tiada bayaran balik atau pembatalan akan diberikan. Sila pastikan kesahihan sebelum membuat tambah nilai.

4. Penghantaran dan Penerimaan

4.1 Maklumat Penghantaran

Anda mesti memberikan alamat penghantaran dan maklumat penerima yang tepat. MysticStar tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah penghantaran akibat maklumat yang tidak tepat.

4.2 Masa Penghantaran

Masa penghantaran mungkin berbeza bergantung pada jenis produk, status stok dan perkhidmatan kurier. Kami akan cuba menghantar dalam masa yang dijanjikan, tetapi tidak bertanggungjawab atas kelewatan akibat faktor di luar kawalan (force majeure).

5. Tatakelakuan Pengguna

Anda bersetuju untuk:

• Tidak menggunakan platform untuk aktiviti haram
• Tidak mengganggu atau merosakkan operasi platform
• Tidak melanggar hak harta intelek atau hak sah orang lain
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau kandungan tidak sesuai

Sekiranya anda melanggar mana-mana syarat di atas, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda serta mengambil tindakan undang-undang jika perlu.

6. Perlindungan Privasi

Maklumat peribadi anda akan dikendalikan mengikut [Dasar Privasi]. Sila baca dasar tersebut untuk memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.

7. Penafian

MysticStar tidak bertanggungjawab terhadap gangguan perkhidmatan atau kehilangan data yang disebabkan oleh force majeure (seperti bencana alam, kegagalan rangkaian, dll.).

Kami juga tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, kualiti atau keselamatan perkhidmatan pihak ketiga (seperti platform pembayaran atau syarikat logistik).

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis.

8. Pengubahsuaian dan Penamatan Perjanjian

8.1 Pengubahsuaian Perjanjian

Kami berhak untuk mengubah Perjanjian ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diumumkan di platform MysticStar dan dimaklumkan kepada anda melalui cara yang sesuai.

Terus menggunakan perkhidmatan bermaksud anda bersetuju dengan perubahan tersebut.

8.2 Penamatan Perjanjian

Kami berhak untuk menamatkan akaun anda jika anda melanggar Perjanjian ini atau mana-mana undang-undang yang berkaitan.

9. Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara rundingan. Jika rundingan gagal, mana-mana pihak boleh membawa kes ke mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Perjanjian ini atau perkhidmatan kami, sila hubungi kami di:

Telefon: +6019-613 1349

Emel: [email protected]

Terima kasih kerana mempercayai MysticStar. Semoga setiap interaksi tenaga menjadi pintu ke arah tuah anda. Kami berbesar hati untuk menyediakan pengalaman lima unsur terbaik untuk anda.